Esti aici : Verida Credit < Termeni si conditii

Termeni si conditii

Politica de Protectie a Datelor Personale si
de Securitate

I. Politica si regulile de mai jos (denumite
“Memorandum”) priveste folosirea sau achizitionarea
produselor sau serviciilor Verida Credit.
In desfasurarea activitatii sale, S.C. Verida Credit IFN
S.A., cu sediul social in Bucuresti, str. Nicolae
Cretulescu nr. 8, sector 1, Bucuresti, Romania,
C.I.F. 23388565, numar de ordine in registrul comertului
J40/3565/27.02.2008, numar de ordine in registrul
general al BNR, RG-PJR-41-110229/27.05.2008,
(denumita in continuare „Operatorul”), este obligata
sa prelucreze datele personale ale clientilor sai
si aceasta, in volumul si potrivit obiectivelor precizate
in rubrica numita „Conditii si Consimtamant”
din cererea de creditare si in prezentul document.
In acelasi timp este necesar ca Operatorul, in cadrul
acestei prelucrari, sa foloseasca serviciile unor
terte persoane sau sa predea datele personale ale clientilor sai unor terte persoane, numiti destinatari sau prelucratori.
Operatorul este inregistrat in registrul de evidenta a
operatorilor de date cu caracter personal sub nr. 9259.
Prezentul document reprezinta o sursa importanta de
informatii oferite clientului inainte de obtinerea
consimtamantului la prelucrarea datelor personale
(Consimtamantul) si o garantie a respectarii
prevederilor 12 – 18 din Legea nr. 677 din 21.11.2001
pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea
datelor cu caracter personal si libera circulatie a
acestor date, publicata in Monitorul Oficial nr.
790/12.12.2001, denumita in continuare “Legea 677”.

Caracterul benevol

Datele dumneavoastra personale sunt necesare la
negocierea si incheierea contractului, la identificarea
clara a persoanei dumneavoastra (pentru
eliminarea/limitarea activitatiilor frauduloase sau
pentru eliminarea/limitarea introducerii in circuitul legal
a veniturilor rezultate din activitatea infractionala), la
verificarea indeplinirii conditiilor impuse de produsul
sau serviciul cerut sau incadrarea in conditiile unui
produs sau un serviciu mai avantajos, propus
clientului.

Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate
pentru obiectivele mentionate mai jos si pentru
indeplinirea obligatiilor ce decurg din relatia
contractuala incheiata.
Datele personale, inclusiv codul numeric personal,
pentru a carui prelucrare este necesar
Consimtamantul dumneavoastra expres sunt
communicate benevol si nu puteti fi obligat la predarea
lor catre Operator.

Sfera datelor personale

Operatorul prelucreaza toate datele personale
prezentate de dumneavoastra asa cum le comunicati
in formularele de cerere privind produsul sau serviciul
solicitat (in forma scrisa, in forma electronica,
completate la intrebarile formulate telefonic de
angajatii Operatorului si prin alte procedee acceptate
de dumneavoastra).

Urmatoarele date personale se prelucreaza de catre Operator:

Date de identificare (prenume, nume, nume purtat
anterior, adresa de domiciliu, data nasterii, locul si tara
nasterii si alte informatii pe care le mentionati in cerere
si in alte documente completate in cadrul discutiilor
sau pe durata relatiei contractuale cu Operatorul);

Codul numeric personal pentru al carui inregistrare si
utilizare va dati consimtamantul expres Operatorului;

Alte date de contact (adrese, numere de telefon,
adrese electronice );

Informatii privind garantarea obligatiilor dvs.
contractuale fata de Operator (inclusiv identitatea si
datele personale ale garantului, in masura necesara
incheierii si executarii contractului de garantie) sau
privind garantarea obligatiilor unui alt client al
Operatorului (garantie reala mobiliara, drept de
ipoteca, garantie personala sau alte mijloace de
garantare permise de lege);

Date privind angajamentele financiare si sursele de
venit sau alte surse banesti;

Date necesare pentrru stabilirea istoriei
dumneavoastra de creditare, a capacitatii de plata, a
comportamentului de plata, a proprietatilor pe care le
aveti, situatia litigiilor;

În unele cazuri speciale, este posibil sa vi se solicite sa comunicati date continute in cazierul dumneavoastra judiciar sau sa transmiteti unele date privind starea de sanatate si aceasta in special in situatiile in care solicitati unele servicii suplimentare oferite de catre terte persoane (de ex. asigurari).

Codul numeric personal

Potrivit dispozitiilor Legii 677 codul numeric personal
poate fi utilizat si poate fi stocat numai cu acordul
clientului (vezi paragraful „Caracterul benevol”).
Operatorul foloseste codul numeric personal ca
modalitate de identificare fara echivoc a clientului, in
asa fel incat sa nu se produca o substituire a clientilor,
pentru a se limita erorile in efectuarea operatiilor,
pentru a se pastra rapiditatea comunicarii cu clientul in
verificarea curenta si, de asemenea, in cadrul
comunicarii cu terte persoane.

Prelucrarea

Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate de
Operator, ceea ce inseamna ca se efectueaza cu ele
diverse operatii sau seturi de operatii pe care
Operatorul sau o terta persoana care este mentionata
in prezentul document, le efectueaza in mod sistematic
in mod automat sau prin alte mijloace. Prin prelucrarea
datelor personale se intelege in special colectarea,
stocarea pe un suport de informatii, accesul, aranjarea
sau corectarea, regasirea, folosirea, predarea,
raspandirea, publicarea, pastrarea, schimbarea,
clasificarea sau combinarea, blocarea si lichidarea.
Datele personale ale fiecarui client sunt prelucrate in
mod individual, conform Consimtamantului acordat de
acesta. Modalitatile si obiectivele prelucrarii sunt
descrise in continuare in detaliu in cadrul prezentului
document.

Terte persoane – Destinatarii datelor personale

Destinatarii sunt alte societati ce colaboreaza reciproc
in cadrul Biroului de Credit S.A. cu sediul in Bucuresti,
Bucharest Financial Plazza, Calea Victoriei nr. 15, et. 4,
inregistrata la Registrul Comertului sub nr.
J40/2176/2004 cod unic de inregistrare RO16140132,
cod postal 030023 si al Centralei Riscurilor Bancare,
baza de date organizata si reglementata de catre
Banca Nationala a Romaniei, baze de date pe care
Operatorul le foloseste, potrivit legii sau conventiilor
dintre aceste societati si despre a caror utilizare veti fi
dinainte informati.

Destinatarii pot fi de asemenea, alte societati ce ofera
servicii complementare la produsele si serviciile
Operatorului, in privinta carora v-ati exprimat acordul
sau ati inaintat o solicitare Operatorului sau care
vizeaza indeplinirea unui interes legitim al Operatorului
ori externalizarea unei activitati a acestuia din urma.

Destinatarii pot fi cesionarii ulteriori ai creantelor
Operatorului (incluzand orice entitate cu sediul intr-un
stat membru al Uniunii Europene), creditorilor
Operatorului si/sau creditorilor cesionarilor, din tara
sau strainatate (In special in Olanda, tara de
incorporare a creditorilor si cesionarilor ulteriori ai
creantelor Operatorului), in masura necesara obtinerii
de catre Operator sau de catre cesionari ai creantelor
Operatorului a unor linii de finantare sau indeplinirii
unor interese legitime, brokerilor si societatilor de
asigurari in vederea incheierii de polite de asigurare
prin activitatea de bancassurance, precum si
societatilor specializate in colectarea creantelor pentru
colectarea creantelor existente fata de Operator.

Terte persoane – Procesatorii

Operatorul, in indeplinirea obligatiilor si
angajamentelor ce ii revin in contractele incheiate cu
clientii sai si pentru a asigura prelucrare eficienta si
profesionala a datelor personale, utilizeaza terte
persoane, procesatori, cu care a incheiat un contract
corespunzator. Acesti procesatori sunt obligati sa
respecte cerintele Operatorului pentru siguranta
prelucrarii si sa ia masurile tehnice si organizatorice
necesare pentru asigurarea protectiei datelor
personale.

Procesatorii pot fi impartiti in functie de continutul
prelucrarii astfel:

Cei care participa la negocierea sau la indeplinirea
directa a contractului;

Cei care asigura operabilitatea in indeplinirea
tranzactiilor legate de contract, precum si cu sistemele
in care este luat in evidenta contractul;

Cei care ofera securitatea si alt tip de protectie
sistemelor Operatorului;

Cei care asigura nivelul calitativ pentru satisfacerea
cerintelor clientilor sau care asigura sau mijlocesc
oferta de produse si servicii ale Operatorului;

Cei care colaboreaza in domeniul colectarii creantelor
de la clienti;

Cei care depoziteaza dosarele clientilor.

Prelucratorii sunt societati cu sediul pe teritoriul
Romaniei sau cu sediul intr-unul din statele Uniunii
Europene ori in statele a caror legislatie prevede un
nivel de protectie cel putin egal cu cel oferit de legea
romana (a se vedea si art. 29 din Legea 677). In cazul
in care este necesar sa se predea si sa se prelucreze
datele dumneavoastra personale intr-un stat din afar
Uniunii Europene, Operatorul incheie cu un astfel de
prelucrator un contract de prelucrare a datelor
personale a caror componenta o reprezinta
respectarea standardelor UE privind prelucrarea
datelor personale si creaza astfel premisa pentru
indeplinirea dispozitiilor Legii 677 si ale Ordinului
privind stabilirea clauzelor standard in cazul
transferurilor de date cu caracter personal catre un
operator stabilit intr-un stat a carui legislatie nu
prevede un nivel de protectie cel putin egal cu cel oferit
de legea romana. In cazuri concrete, Operatorul solicita
Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii
Datelor cu Caracter Personal permisiunea de a
transmite datele personale in tari a caror legislatie nu
prevede un nivel de protectie cel putin egal cu cel oferit
de legea romana.

Obiectivele prelucrarii

Obiectivul principal al prelucrarii datelor personale si
pentru care este necesar Consimtamantul dvs. este
incheierea contractului cu Operatorul si protejarea
drepturilor clientului, dar si a drepturilor si intereselor
legitime ale Operatorului. Obiectivele legate direct sau
care extind scopurile mentionate mai sus si pentru
care este absolut necesar acceptul dumneavoastra?
sunt precizate in Consimtamant. Este vorba in general,
in cadrul raportului concret cu fiecare client, de:

Cunoasterea clientului: inca inainte de incheierea
raportului contractual cu Operatorul se urmareste
cunoasterea cat mai buna a clientului si, in acelasi
timp, societatea se straduieste sa preintampine
indatorarea inutila a acestuia.

Operatorul isi protejeaza in acest fel clientii si
in acelasi timp respecta in mod responsabil cerintele
pietei si ale actionarilor sai legate de profitabilitatea
si stabilitatea societatii.

Informarea reciproca a creditorilor asupra bonitatii,
credibilitatii si comportamentului de plata ale clientilor
lor. Procedura aplicata este descrisa
detaliat in reglementarile privind fuctionarea Biroului de Credit
S.A. si ale Centralei Riscurilor Bancare.

Personalizarea ofertei de produs/serviciu: Operatorul,
dupa evaluarea si analiza posibilitatilor clientului poate
sa ii ofere acestuia un alt produs, mai avantajos pentru
el si/sau mai potrivit cu situatia specifica a clientului. In
acelasi timp, pe durata relatiei contractuale cu clientul
sau pe perioada de prelucrare, Operatorul le poate
oferi clientilor alte produse si servicii pe care le
promoveaza.

Copierea documentelor de identitate si acordul
clientului in aceasta privinta sunt necesare potrivit
prevederile legislatiei in vigoare. Copiile sunt utilizate
astfel cum se specifica in Consimtamant.
Dreptul clientului de acces la date, de interventie
asupra datelor, de opozitie, de nu fi supus unei decizii
individuale si dreptul de a se adresa justitiei.
Revocarea Consimtamantului
Departamentul de relatii cu clientii al Verida Credit cu
urmatoarele date de contact:
[Telefon/email/fax/adresa postala]
este pregatit sa va transmita, la solicitarea
dumneavoastra in scris, trimisa pe adresa
Operatorului, informatii privind datele dumneavoastra
personale prelucrate de catre Operator. Informatiile va
vor fi transmise fara intarziere pe adresa mentionata in
solicitare sau pe cea aflata in evidenta Operatorului.
Pentru mai mult de o solicitare pe an, Operatorul poate
calcula o taxa pentru transmiterea informatiilor sau
poate solicita recuperarea sumei datorate in legatura
cu o astfel de informare, care se va limita la cheltuielile
necesare pentru oferirea informatiilor.

Daca, pe durata relatiei contractuale nu mai sunteti de
acord cu trimiterea ofertelor si a materialelor de
reclama sau aveti temeri intemeiate ca datele
dumneavoastra personale sunt folosite in contradictie
cu Consimtamantul dat, cu prezentul document sau cu
legea va puteti adresa aceluiasi departament de relatii
cu clientii, care va raspunde la intrebarile
dumneavoastra, va inregistra eventualul
dumneavoastra dezacord/reclamatie inaintate in scris
si va inainta comunicarile sau intrebarile clientului
departamentelor corepunzatoare spre rezolvare.

In cazul revocarii Consimtamantulului, relatia
dumneavoastra contractuala cu Operatorul va
continua, obligatiile contractuale vor fi indeplinite atat
de catre dumneavoastra cat si de catre Operator, iar
Operatorul este autorizat sa foloseasca datele
dumneavoastra personale doar pentru protejarea
drepturilor si intereselor sale legitime (spre exemplu,
pentru colectarea creantelor de la client).

In masura in care, in mod justificat ajungeti la parerea
ca Operatorul, destinatarii sau procesatorii precizati in
acest document („tertele persoane”) efectueaza
prelucrarea datelor dumneavoastra personale intr-un
mod care este in contradictie cu protejarea vietii
dumneavoastra private sau in contradictie cu legea sau
daca datele personale sunt inexacte in raport de
obiectivul prelucrarii, puteti:

solicita Operatorului, sau tertei persoane explicatii

solicita ca Operatorul sau terta persoana sa corecteze
situatia aparuta prin mijloacele legale.

Pentu accelerarea solutionarii situatiei, recomandam
sa contactati intotdeauna si pe Operator, sa precizati
exact terta persoana despre care aveti temerea
prelucrarii inexacte a datelor personale si sa precizati
in ce consta motiviul temerii dumneavoastra. Aceasta
procedura nu exclude posibilitatea de a va adresa
direct Autoritatii Nationale de Supraveghere a
Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

In cazul in care, cerinta dumneavoastra indreptatita nu
este solutionata de catre Operator sau de catre terta
persoana in termenul corespunzator sau nu obtineti
informatii referitor la stadiul solutionarii aveti dreptul sa
va adresati direct Autoritatii Nationale de Supraveghere
a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

In plus fata de acestea, dreptul de interventie conferit
de Legea 677 consta in dreptul de a obtine, la cerere
si in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea,
stergerea sau transformarea in date anonime a datelor
a caror prelucrare nu este conform legii, in special a
datelor incomplete sau inexacte.

De asemenea, dreptul de opozitie statuat prin Legea
677, consta in dreptul dumneavoastra de a va opune
in orice moment, din motive intemeiate si legitime
legate de situatia particulara, ca datele care va vizeaza
sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in
care exista dispozitii legale contrare.
Celelalte drepturi garantate in baza aceleiasi Legi 677
sunt dreptul dumneavoastra de a nu fi supus unei
decizii individuale si dreptul de va adresa justitiei,
pentru apararea oricaror drepturi garantate de lege

II.Urmatoarele reguli privesc folosirea
site-ului web al Verida: www.verida.ro

Scopul nostru este sa protejam confidentialitatea si sa
asiguram securitatea datelor dvs. personale obtinute
cu ocazia vizitarii website-ului nostru si cu ocazia
folosirii informatiilor puse la dispozitie online de catre
compania noastra.

Pentru a va abona la oricare din serviciile noastre
online sau in cazul in care solicitati furnizarea de
informatii prin intermediul website-ului nostru, vi se va
solicita sa va dezvaluiti anumite date personale
necesare pentru a va procesa abonarea sau furnizarea
informatiilor cerute.

Datele personale dezvaluite de catre dvs. ne permit sa
va acordam serviciile online de care dispunem si in
acelasi timp, sa va mentinem si gestionam contul
deschis pe website-ul nostru.

Ca si utilizator abonat veti putea primi urmatoarele
informatii:

Aplicatii de credit online

Informatii despre Contul dvs.

Informatii generale si noutati despre noi

Datele dvs. personale pot fi folosite si pentru a fi
contactat prin email sau telefonic. Scopul in care va
contactam poate fi si statistic pentru stabilirea anumitor
directii de dezvoltare ale website-ului sau afacerii
noastre.
Cand va abonati pentru serviciile oferite de website-ul
nostru, datele personale furnizate sunt folosite doar in
scopurile mentionate mai sus si nu sunt dezvaluite
unor terte persone decat cu titlu de exceptie, in scopul
conducerii anumitor cercetari sau pentru serviciile de
mentenanta ale website-ului nostru si ale serviciilor
online oferite.

Cookies sunt mici fisiere care sunt trimise spre
computerul dvs. de catre web server in scopul
inregistrarii identitatii computerului dvs. in memoria
website-ului nostru. Informatiile cuprinse in acesti
“cookies”pot include informatii legate de modalitatea
de folosinta a website-ului nostru, despre identitatea
computerului dvs, cum ar fi adresa IP si tipul de
browser, precum si date demografice. Informatiile
continute de cookies sunt folosite in urmatoarele
scopuri:

pentru a identifica utilizatorii care reviziteaza
website-ul

pentru a crea versiuni personalizate ale website-ului

pentru a crea functionalitati aditionale

pentru a crea un profil demografic

Nu sunteti obligat sa acceptati cookies. Sectiunea
“Help”din bara de meniu pe care majoritatea
browserelor de internet o au, va informeaza cum puteti
refuza cookies, cum sa fiti notificat daca primiti cookies
sau cum sa-i dezactiviati pe cei deja primiti.
Daca doriti sa nu mai fiti abonati la website-ul nostru
puteti proceda in felul urmator:

accesati link-ul “unsubscribe”
din sectiunea..........a website-ului nostru
sau

trimiteti un email administratorului
nostru.........

In urma acestei cereri vom proceda la dezactivarea
abonamentului dvs. in termen de 10 zile lucratoare.
Datele dvs. personale vor fi distruse din baza de date
cu exceptia situatiei in care sunteti deja client al nostru,
iar datele dvs. personale au fost furnizate pentru alte
scopuri decat furnizarea serviciilor sau informatiilor prin
inregistrare online.

Incetarea relatiei

Verida Credit isi rezerva dreptul sa va restrictioneze in
orice moment accesul la parte sau la intregul website,
cu sau fara notificare prealabila.

Securitate

Verida Credit asigura toate conditiile tehnice de
securitate pentru protejarea datelor dvs. personale
impotriva accesului neautorizat. Procedurile noastre de
securitate pot cere dovada identitatii solicitantului
inainte de a vi se furniza informatii. Pentru a ne asigura
ca sistemele noastre sunt sigure si ofera protectie,
politicile si procedurile de securitate sunt revizuite
periodic.

Aceasta politica poate fi amendata din cand
in cand situatie in care va vom oferi posibilitatea sa luati la
cunostinta versiunea revizuita si sa o agreati.

Termeni & Conditii

Urmatorii termeni si conditii se aplica folosirii de catre
dvs. a website-ului Verida Credit.

Declaratie legata de continutul website-ului

Informatiile continute de website sunt pentru informare
generala. Nu reprezinta declaratii sau garantii ale
Verida Credit in legatura cu continutul website-ului, ale
serviciilor oferite sau ale calitatii, acuratetii si
caracterului complet al informatiilor oferite.

Website-ul nostru si drepturile de copyright asupra
materialelor de pe acesta sunt proprietatea Verida
Credit. Denumirea Verida Credit si orice alte nume,
imagini sau logo care identifica Verida Credit si
serviciile acesteia sunt marci comerciale in
proprietatea Verida Credit IFN SA.
Toate drepturile sunt rezervate.

Website-urile tertelor parti

Website-ul Verida Credit poate contine link-uri catre
website-uri asupra carora aceasta nu are nici un
control. Din acest motiv, nu ne asumam nici o
raspundere pentru operatiunile sau continutul
respectivelor website-uri, nu facem niciun fel de
declaratii si nu oferim nici o garantie in legatura cu
acestea. Link-urile catre website-ul nostru nu sunt
premise fara aprobarea prealabila scrisa a Verida
Credit.

Legea aplicabile

Website-ul nostru (inclusiv termenii si
conditiile si politica de protectia datelor personale si de securitate)
sunt guvernate de legea romana. Instantele din
Romania au competenta de a solutiona disputele
derivate din folosinta acestui website.

Aceasti termeni & conditii pot fi amendati din cand in
cand, situatie in care va vom oferi posibilitatea sa luati
la cunostinta versiunea revizuita si sa o agreati.

Tipareste Termeni si conditii Verida